Splošni pogoji uporabe in nakupa

Trgovina Čebelar Tomaž (Čebelarstvo Tomaž) deluje v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Spletna stran in vsebine so namenjene predstavitvi izdelkov našega čebelarstva ter omogočanju spletnega naročanja. Z uporabo strani soglašate s spodaj navedenimi pogoji.

Podatke, posredovane preko naročil in kontaktnega obrazca, uporabljamo izključno za obdelavo naročil, pripravo ponudb in komunikacijo s strankami. Vaših podatkov nikoli ne posredujemo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon. Za pošiljanje obvestil uporabljamo platformo Brevo (Sendinblue).

Naročila odposlano v 2–4 delovnih dneh po prejemu plačila. Poštnina se obračuna glede na skupno težo proizvoda in je vidna ob zaključku nakupa. Plačilo je možno s karticami preko Stripe ali po predračunu. Kupcu pripada račun v elektronski obliki.

Kupec lahko izdelek vrne v 14 dneh od prejema, če je neodprt in nepoškodovan. Reklamacije zaradi poškodb ob dostavi uredimo, če nas obvestite najkasneje v 48 urah s fotografijami poškodbe. Stroške povratne pošiljke krije kupec, razen v primeru naše napake.

Osebne podatke shranjujemo v šifriranih sistemih in jih hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila, komunikacijo ali izpolnjevanje zakonskih zahtev. Piškotke uporabljamo za osnovno delovanje strani in anonimno analitiko obiskov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite v brskalniku, od prejemanja obvestil se lahko odjavite preko povezave v e-pošti.